Política de envío
Política de Envíos
En Comercializadora Serlab nos comprometemos a despachar tus pedidos de forma rápida y segura a todo Chile. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros plazos, costos y condiciones de envío.
Cobertura
Despachamos a todo Chile, desde Arica hasta Punta Arenas, a través de empresas de transporte y courier de confianza.
Plazos de despacho
- Región Metropolitana (express): Despacho en el mismo día o al día hábil siguiente, según hora de confirmación del pedido.
- Regiones (todo Chile): Despacho en menos de 48 horas hábiles desde la confirmación del pago. El tiempo de tránsito varía según la región de destino.
Los plazos se cuentan en días hábiles (lunes a viernes, exceptuando festivos). Pedidos confirmados después de las 14:00 hrs serán procesados al día hábil siguiente.
Costo de envío
- Envío gratis en compras sobre $60.000 CLP dentro de la Región Metropolitana.
- Para compras bajo ese monto o envíos a regiones, el costo se calcula automáticamente en el proceso de pago según el destino y el peso del pedido.
- Para máquinas industriales de gran tamaño o peso, el costo de envío puede requerir cotización previa. En ese caso te contactaremos antes de despachar.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos el número de seguimiento al correo registrado para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
Retiro en bodega
También puedes retirar tu pedido directamente en nuestra bodega sin costo de envío:
Dirección: Salomón Sumar 3420, Bodega L13, San Joaquín, Santiago
Horario de retiro: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs (coordinar previamente)
Contacto: WhatsApp +56 9 6868 9742
¿Tienes dudas sobre tu envío?
Escríbenos a ventas@serlab.cl o contáctanos por WhatsApp y te respondemos a la brevedad.